Ростелеком Бизнес, ПАО Ростелеком

1.9по 50 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
8-800-200-30-
город Вологда, улица Герцена, 41
Участвует в справочнике
Офисная техникаУслуги телефонной связиIP-телефонияИнтернет-провайдерыОператоры кабельного телевиденияОператоры сотовой связи
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

хотел качественный интернет на оптоволокне и связь с бонусными 5 сим картами для работы, а получил головную боль со звонками 2 раза в неделю в службу поддержки.1. монтажник ошибся в договоре в двух местах2. отказались менять данные дистанционно через чат или оператора3. накосячили с переходом номера от другого оператора. решил отказаться – без спросу решили дистанционно. отказаться уже нельзя4. личный кабинет никакой. самостоятельно ничего нельзя сделать: "обратитесь по данному вопросу в службу поддержки"5. на звонок в службу поддержки уходит 40-50 минут с чехардой от одного оператора к другому (доходило до 5 человек)6. пропали смс сообщения и вопрос предлагают решить в течение трёх рабочих днейэто ужас, а не провайдерпройдет 60 дней, чтобы перейти обратно к прежнему оператору со своим номером, уйду обратно. невозможно спокойно пользоваться услугами.плюс один: такой скорости в городе не предоставляет никто, кроме ростелекома. как клиент, об этом сильно сожалею

1.0

Решила отключить услуги Ростелеком, из за дороговизны услуг, жду уже 3 дня. Подавала заявку, потом звонила в отдел расторжения договоров, оказывается очередь😠!!!! Обещали позвонить сегодня до 21.00. Ну как всегда, ни слуху ни духу. Держитесь- я иду к вам😡!!!!!

1.0

Завтра иду расторгать договор, постоянно переплачиваю за несуществующие услуги тв, интернет как обещали не летает, сим в подарок лучше и не пользоваться еще денег сдерут, сегодня чашу переполнило то что отключили ладно но сразу проплатил прошло больше двух часов ни интернета не тв не связи, и главное не связаться сними в чате написали ожидайте не менее часа , не советую ни кому связываться с Ростелекомом

1.0

Никому не советую связываться с Вологодским Ростелекомом - сервис практически отсутствует. Подала заявку на подключение интернета и ТВ 01.03.2021. Вологодские специалисты отзвонились только 10.03.2021 - видно очень много заявок, только вряд-ли на подключение- должны были придти 11.03.2021 в первой половине дня, сегодня уже 12.03 время 14.00, но специалиста как не было, так и нет. За такой сервис даже одной звезды много. От подключения я категорически отказываюсь.

1.0

Пришлось отключить интернет, так как обманывают, увеличивают плату, скорости нет. Ужасное обслуживание, не советую.

2.0

Без моего ведома подключили услугу-Книги. По телефону сказали, что отключили . А через 3 дня снова сами подключили..((Сегодня полдня нет интернета, на горячую линию не дозвониться, ожидание 25 минут

1.0

Ужасное отношение, не могут решить проблему уже пол года, отключила интернет и мне предоставили счет 2500 тысячи не известно за что, долгов у меня не было, не советую не кому. Только 3 месяца выясняли какой у меня тариф. В и тоге нужно заплатить за 5 месяцев просто так по 500 р. За то что мы отключили и не пользовались до конца года.

1.0

Проблемы не решаются вообще.надо обращатся в прокуратуру для проверки списания средств.Они их просто воруют.

1.0

Дозвониться невозможно. Ростелеком вызывает только отрицательные эмоции

2.0

Навязывают услуги, не хотят расторгать договора, завышены цены.

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить