Не работает интернет с 19.10 первое обращение 20.10 в 21.00.сегодня звонила дважды по телефону 0500. одни обещания. сначала сказали ждать сутки затем трое, а сейчас ещё 4 суток.технический сбой. прошу срочно решить проблему. тел. 8 921 065 62 63

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:

Спасибо за обращение в нашу службу!

Самый важный совет:

🔑 Если у вас проблемы с интернетом, не ждите! Как можно скорее обращайтесь в службу поддержки, чтобы вам помогли разобраться с проблемой.

Самое важное при выборе:

Когда вы обращаетесь к интернет-провайдеру по поводу неработающего интернета, очень важно быть настойчивым и держать ситуацию под контролем. Специалисты службы поддержки предоставят вам контактную информацию и помогут разобраться с проблемой.
Характеристики на которые стоит обратить внимание:

• Точная дата и время, когда возникла проблема
• Какие действия вы предприняли для ее решения
• Какие ответы и обещания давала служба поддержки

Советы по выбору, учитывая различные сценарии использования и возможные потребности:

• Будьте настойчивы и вежливы при общении со службой поддержки
• Записывайте имена сотрудников, с которыми разговариваете, и время звонков
• Попросите предоставить конкретные сроки решения проблемы

Полезные рекомендации по использованию:

• Продолжайте регулярно звонить в службу поддержки, чтобы контролировать ситуацию
• Попросите предоставить вам обходное решение, например, СИМ-карту с мобильным интернетом на время ремонта

Сопутствующие товары и услуги, которые всегда используются совместно или были бы полезны:

• Мобильные модемы или роутеры с поддержкой 4G/5G для использования в качестве резервного интернета
• Услуга аренды ноутбука или планшета с мобильным интернетом

Важный вопрос:

Самый важный вопрос, который нужно задать при выборе исполнителя, это Когда точно будет решена проблема с моим интернетом и какие гарантии вы можете предоставить?

Дополнительные указания:

1. Сразу же позвоните в службу поддержки и настойчиво требуйте решения проблемы в кратчайшие сроки.2. Проверьте, нет ли каких-либо плановых работ или сбоев в вашем районе, которые могут быть причиной неполадок.3. Подготовьтесь к тому, что вам могут предложить временные решения, например, предоставление мобильного интернета.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обратиться к оператору за более подробной информацией. Мы постараемся помочь вам найти наилучшее решение! 😊👍

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.